Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Rendiciones (el «Servicio»), prestado por [Razón social], RUT [RUT], con domicilio en [dirección], Santiago de Chile (el «Proveedor»), a la empresa que contrata (el «Cliente») y a las personas que el Cliente autoriza (los «Usuarios»).

1. El Servicio

Plataforma en línea para registrar gastos, rendirlos, aprobarlos, reembolsarlos y exportarlos a contabilidad. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

2. Cuenta y responsabilidades del Cliente

• El Cliente designa a sus administradores, decide quién usa el Servicio y es responsable de la veracidad de la información cargada y de sus políticas internas de gastos.
• Cada Usuario debe mantener su clave en reserva y activar la verificación en dos pasos cuando el Cliente lo exija.
• Está prohibido usar el Servicio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o acceder a datos de otros clientes.

3. Prueba gratis, planes y pagos

• La prueba gratis dura 14 días. Al terminar, el Cliente elige un plan para continuar.
• El precio es mensual por usuario activo, expresado en UF más IVA, y se factura a mes adelantado al valor de la UF del día de emisión.
• Las facturas vencen a los 10 días. Con pagos atrasados más de 7 días el Proveedor puede suspender el acceso hasta regularizar, sin borrar los datos.

4. Datos del Cliente

Los datos cargados pertenecen al Cliente. El Proveedor los trata solo para prestar el Servicio, como encargado de tratamiento, según la Política de privacidad. El Cliente puede exportarlos en cualquier momento.

5. Disponibilidad y soporte

El Proveedor hará esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible 99,5 % del tiempo mensual, salvo mantenciones programadas y causas de fuerza mayor. El soporte se presta por correo en días hábiles. El plan Empresa puede incluir un acuerdo de nivel de servicio específico.

6. Seguridad

El Proveedor aplica medidas técnicas y organizativas acordes al estado del arte (cifrado, control de acceso, bitácora, respaldos y monitoreo) y notificará al Cliente sin dilación indebida cualquier incidente de seguridad que afecte sus datos.

7. Responsabilidad

El Servicio se entrega «tal cual» para apoyar la gestión del Cliente; las decisiones de aprobación, reembolso y contabilidad son del Cliente. La responsabilidad total del Proveedor se limita a lo pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho, salvo dolo o culpa grave.

8. Término

El Cliente puede terminar en cualquier momento; el término rige al final del período pagado. Tras el término, los datos quedan disponibles para exportar durante 30 días y luego se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

9. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago.

Contacto: [correo de contacto].